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捷报|历经三年耕耘,郑州济华骨科医院再获CARF三年期二次认证殊荣!

发布日期:2020-10-06|来源: 郑州济华骨科医院

2020年9月23日凌晨,CARF总部再次传来捷报:郑州济华骨科医院再次获得CARF三年期认证!

【CARF】Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities,即国际康复质量认证委员会。CARF 认证证书已经成为康复患者值得信赖的标志,每年不断更新的标准也成为了国际康复行业内的金标准。

2020注定是个不平凡的一年,突如其来的疫情打乱了原来的步调。面对错综复杂的外部环境郑州济华骨科医院给出了自己的选择—矢志于“以患者为中心”的康复理念,坚持CARF国际康复质量金标准的探索和实践。

聚焦二期认证的台前幕后近距离

2020年8月28日上午8:00,一场“特殊”的国际认证连线(CARF CAP)简约而不失隆重的启动仪式在郑州济华骨科医院二楼会议室如期举行。中国郑州的早晨和美国的深夜以及英国的凌晨三地连线,跨三洲跨时空的网上相遇,让济华骨科医院三年期二次“CARF国际康复管理质量认证项目”注定不平凡。

上一期认证是在2017年,岁月如梭,故友重逢。在表达对Chris女士的亲切问候后,Chris女士说:“I am very happy to see you again. In the past three years, I have seen continuous improvement of the hospital and many new changes.”(我很开心再次看到大家,在这三年中我看到了医院的持续改进,也看到了诸多新的变化。)

连线仪式上,郑州济华骨科医院康复委员会小组成员分别针对医院全员理念提升、标准化文件体系建立与落实,患者安全体系确立,康复服务流程优化,全面风险管理体系完善,卓越绩效管理体系建立与落实以及无障碍改造等项目和Chris女士进行了深度交流探讨。

其实对医院来说,CARF质量认证的过程,这一路走来并不平顺。在前后近六年的时间里,医院经历着不断的成长,也面临了诸多挑战。 但是,我们一直没有中断CARF质量标准的探索和实践,随着时间的见证,医院在策略规划、风险控制、绩效管理、康复服务等各方面,都稳步提升。

正如CARF使命描述的那样,“通过认证提高服务的品质、价值继而获得最优化的结果,使患者生活品质得到显著提高”。

光阴匆匆,郑州济华骨科医院与CARF的三年之约在今年如期而至。我们见证医院的环境、人员、服务的可喜的变化,同时也见证医院交出了一份满意的质量答卷。

CARF的精神是持续改进,服务是永无止境,我们将继续报以毅力和决心走在这“漫无终点的上坡路上”。

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